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フィールドサービス
FIELD SERVICE
クライアントPCの設置、ソフトウェアインストールからサーバ機器のラッキング、LAN配線まで当社メンバーが培ってきたノウハウを集結し、ワンストップサービスをご提供いたします。
全国対応、24時間365日対応、ヘルプデスク、コールセンター業務、データセンター運用業務、IT技術者教育等、お客様のニーズに合わせお応えします。
対応事例
PC設定・データ移行作業
地域
北海道~九州
業種
雑貨輸入・販売
内容
本社を含む北海道~九州にあるショップに設置されたパソコンのリプレイス作業
・スケジュール調整
・本社で機器設定および発送
・現地での入替作業
サーバラックマウント作業
地域
首都圏
業種
各種産業のお客様
内容
・サーバのラックマウントおよびケーブリング(新設)
・サーバのアンラックおよび機器やケーブルの産廃処理(撤去)
当社独自カリキュラムにより入社時から徹底的にメンバーとしてあるべきマインドの習得はもとより事業展開、更新時または全国展開の際にもメンバーに迅速に展開、浸透させていきます。
これによりお客様に安定・高品質のサービスをご提供しております。
対応事例
出張修理
地域
東京、神奈川、名古屋、大阪、福岡
対象機器
パソコン、プリンタ、タブレット、サーバー等
内容
メーカーに修理依頼をしたエンドユーザー様のもとにご訪問して機器を修理するカスタマーエンジニア業務
通信機器設置
地域
東京、広島
業種
各種産業のお客様
内容
光回線開通後にご契約者様に訪問し、通信キャリア専用機器の設置および疎通確認